Техническая поддержка сайтов
Поддержка сайта
Внесение доработок на сайт, разработка нового функционала, исправление ошибок, мониторинг работоспособности сайта, контроль хостинга, обновление систем.
Наполнение сайта
Наполнение сайта контентом – текст, фото, видео, прайсы. Редактирование и добавление новых страниц, изменение информации, редактирование SEO-тэгов, добавление статей/новостей и пр.
Поддержание сайта
Поддержание сайта по качеству, дизайну и содержимому на уровне конкурентов и выше. UI/UX-аудиты сайта, рекомендации по улушению интерфейса/дизайна
Стандарты обслуживания
Время реакции на запрос – до 1 часа
Поддержание сайта по качеству, дизайну и содержимому на уровне конкурентов и выше. Лучше над сайтом работать постоянно, чем раз в 3 года создавать новый.
Персональный менеджер
За поддержку сайта отвечает персональный менеджер. Он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчетность и является контактным лицом по всем оперативным вопросам.
Личный кабинет и система отчетности
Предоставляем персональный доступ в личный кабинет, где клиент может поставить новые задачи, отследить статус текущих, посмотреть отчетность по выполненным работам за любой период
Храним все пароли и доступы в PassWork
Все пароли доступов к сайту, хостингу и других систем клиента, мы храним у себя в зашифрованном виде в надежной системе «PassWork», которая исключает случаи утечки доступов и проникновения вирусов.
Полная отчетность в личном кабинете
Мы ведем проекты в CRM-системе ПланФикс. Эта система предназначена для предоставления отчетности клиентам, оперативного реагирования на поставленные задачи и удобному взаимодействию.
Наши клиенты
Мы работаем с крупными компаниями и со многими продолжаем сотрудничество более 2-х лет. Нас выбирают, потому что мы выдаем сильные продукты, демонстрируем высокий клиентский сервис и глубокую вовлеченность в проект.
